Часто задаваемые вопросы

Эта надпись означает, что инвентарь сайта пуст. Он не связан с вашим инвентарём в Steam.

Чтобы увидеть свой Steam-инвентарь, нажмите кнопку «Пополнить» → «Скины».

Модераторы могли выдать вам мут в чате, если ваше сообщение содержало нецензурное слово или нарушало одно из следующих правил:

• Публикация промокодов из наших соцсетей
• Спам собственным реферальным промокодом
• Оскорбление администрации
• Проявление ненависти к другим пользователям
• Ложные обвинения сайта в мошенничестве
• Публикация ссылок
• Спам
• Попрошайничество
• Более 50% сообщения написано CAPS-ом

Если вы исправились и хотите получить разбан — напишите нам. Чтобы ускорить процесс, укажите:

• За что вас забанили?
• Почему мы должны вас разбанить?
• Будете ли вы снова нарушать правила?

Цены скинов могут снижаться в зависимости от цен на торговой площадке Steam.

Чтобы избежать этого — продавайте скины, если не планируете их выводить.

Пополнения могут задерживаться до 60 минут. В редких случаях — до нескольких дней, в зависимости от способа оплаты.

Если деньги не пришли в течение 60 минут — обратитесь к нам.

При создании тикета укажите следующую информацию:

• Способ оплаты (Карта, Skrill, Skinpay и т.д.)
• Общую сумму в USD
• Время транзакции
• Если возможно — приложите скриншот чека из банка/электронного кошелька

Убедитесь, что деньги были списаны — проверьте историю транзакций в банке/кошельке. Если при оплате с карты вы получаете ошибку, скорее всего у вас не подключён 3DS-Secure (SMS-подтверждение онлайн-операций).

Если при пополнении определённым способом вы получаете ошибку — обратитесь в поддержку и укажите:

• Способ оплаты (Карта, Skrill, Skinpay и т.д.)
• Регион, из которого вы пытаетесь пополнить
• Скриншот ошибки

Для бесперебойной работы вам нужно стабильное интернет-соединение и современный браузер. Следуйте простым шагам:

• Отключите всё стриминговое ПО (включая трансляцию рабочего стола в Skype/Discord и OBS).
• Помните: нестабильное или медленное соединение может вызвать показ некорректного множителя.
• Используйте авто-забор, чтобы снизить влияние пинга.
• Если не используете авто-забор, вы рискуете потерять ставку из-за медленного интернета.
• Обновите браузер до последней версии.
• Закройте другие ресурсоёмкие вкладки (загрузки, онлайн-игры) — они влияют на производительность сайта.

Мы не возвращаем средства, потерянные по причинам на вашей стороне, но если вы считаете, что проблема на нашей стороне — напишите нам.

Внимание: попытки запутать или обмануть оператора поддержки могут привести к бану аккаунта.

Любая из следующих жалоб:

• «Я не делал эту ставку!»
• «Лагнуло, и я проиграл!»
• и т.п.

...происходят из-за медленного или нестабильного интернет-соединения.

Наша система Provably Fair основана на концепции «стороннего» рандомайзера — то есть множители Crash генерируем не мы.

Мы сотрудничаем с Random.ORG, чтобы вы могли убедиться, что мы не подкручиваем числа в свою пользу.

Бэкенд работает так:

• Мы запрашиваем у Random.ORG два случайных числа в диапазоне от 0 до 1.000.000.000. Получаем подпись запроса, которая однозначно идентифицирует его на Random.ORG, и показываем под графиком Crash (наведите на иконку рядом с «Fairness»).
• Значение secondNumber определяет финальный множитель краша (формула ниже).
• В конце раунда вы можете проверить целостность подписи и сгенерированных чисел, нажав кнопку «Validate».

const secondNumber = random(1, 1000000000)
const multiplier = 1000000000 / secondNumber

Если остались вопросы — обращайтесь в поддержку.

Сайт оставляет за собой право устанавливать лимиты на максимальный размер скинов в раунде и максимальную сумму выигрыша в одном раунде на игрока. Ваши текущие лимиты показаны в самой игре и могут зависеть от вашего аккаунта.

Эти ограничения введены для стабильной работы сайта и являются следствием использования генератора случайных чисел в основе честной игры. Играя на сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.

Изменение лимитов обсуждается с поддержкой индивидуально.

Crash Plus — часть преимуществ BattlePass Premium.

Ключевые отличия от обычного Crash:

• Очень малый шанс краша на x1.00

Апгрейд позволяет обменять ваши скины или монеты на более дорогой скин, сыграв на удачу.

• Выберите ставку — один или несколько скинов из инвентаря либо сумму монетами.
• Укажите целевой скин (или множитель), до которого хотите апгрейднуться.
• Чем выше множитель, тем крупнее приз — но тем ниже шанс на победу.
• Победа — целевой скин ваш. Проигрыш — ставка сгорает.

Шанс на победу показан на шкале в центре. Включите Быстрый режим для мгновенных раундов без анимаций.

Наша система Provably Fair основана на концепции «стороннего» рандомайзера — множители Upgrade генерируем не мы.

Мы сотрудничаем с Random.ORG, чтобы вы могли убедиться, что мы не подкручиваем числа в свою пользу.

Бэкенд работает так:

• Мы запрашиваем у Random.ORG одно случайное число от 1 до 999.999. Получаем подпись запроса и показываем её над инвентарём (наведите на иконку рядом с «Fairness»).
• Сгенерированное число number определяет, на какой процент заполнится прогресс-бар. Преобразуется простой формулой:

const number = random(1, 999999)
const percentage = number / 10000

Ваши шансы зависят от выбранного множителя — чем выше множитель, тем ниже шанс выигрыша. Формула:

const chance = (100 / multiplier) * (1 - 0.06)

При данном шансе вы выигрываете, если:

if (100 - chance <= percentage) {
  // победа
} else {
  // проигрыш
}

Сразу после игры вы можете проверить целостность подписи и сгенерированных чисел, нажав «Validate».

Если остались вопросы — обращайтесь в поддержку.

Сайт оставляет за собой право устанавливать лимиты на максимальный размер скинов в раунде и максимальную сумму выигрыша в одном раунде на игрока. Ваши текущие лимиты показаны в самой игре и могут зависеть от вашего аккаунта.

Эти ограничения введены для стабильной работы сайта и являются следствием использования генератора случайных чисел в основе честной игры. Играя на сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.

Изменение лимитов обсуждается с поддержкой индивидуально.

Наша система Provably Fair основана на концепции «стороннего» рандомайзера — результаты кейсов генерируем не мы.

Мы сотрудничаем с Random.ORG, чтобы вы могли убедиться, что мы не подкручиваем числа в свою пользу.

Бэкенд работает так:

• При открытии кейса мы запрашиваем у Random.ORG один случайный ticket в диапазоне от 0 до 1.000.000. Время запроса и сгенерированное значение можно мгновенно проверить на Random.ORG, нажав «Verify» под рулеткой скинов в левом углу.
• Сгенерированный ticket определяет, на каком предмете остановится рулетка.
• Для этого ticket должен попасть между двумя значениями, показанными под каждым скином в списке под рулеткой (нажмите «Drop Odds» в правом углу).
• Приблизительный шанс показан над диапазоном. Он рассчитывается по формуле:

const totalTickets = ticketsTo - ticketsFrom
const chance = totalTickets / 1000000

totalTickets для каждого скина генерируется уникальным для каждого кейса алгоритмом. Но вы всегда можете проверить totalTickets и chance для каждого скина перед открытием.

Если остались вопросы — обращайтесь в поддержку.

Rush — многопользовательская игра-рулетка. Каждый раунд колесо из 15 сегментов прокручивается, и все ставят на то, где оно остановится.

Поставьте на цвет и выиграйте, если колесо остановится на нём:

• Зелёный — 1 сегмент — 14×
• Синий — 2 сегмента — 7×
• Красный — 6 сегментов — 2×
• Чёрный — 6 сегментов — 2×

Ставить можно скинами или с баланса, и в одном раунде — сразу на несколько цветов. Результаты и прошлые прокруты общие для всех игроков.

Наша система Provably Fair основана на концепции «стороннего» рандомайзера — выигрышное число генерируем не мы.

Мы сотрудничаем с Random.ORG, чтобы вы могли убедиться, что мы не подкручиваем числа в свою пользу.

Бэкенд работает так:

• Мы запрашиваем у Random.ORG случайную cell в диапазоне от 1 до 15. Получаем подпись запроса и показываем её над инвентарём (наведите на иконку рядом с «Fairness»).
• После обратного отсчёта рулетка прокрутится до cell.
• Номер 1 — это зелёная cell, каждый следующий номер до 15 — следующая cell по часовой стрелке от зелёной.
• В конце раунда можно проверить целостность подписи и сгенерированной cell кнопкой «Validate».

const cell = random(1, 15)

Каждый раунд можно отдельно проверить в разделе «Previous rolls» под рулеткой.

Если остались вопросы — обращайтесь в поддержку.

Сайт оставляет за собой право устанавливать лимиты на максимальный размер скинов в раунде и максимальную сумму выигрыша в одном раунде на игрока. Ваши текущие лимиты показаны в самой игре и могут зависеть от вашего аккаунта.

Эти ограничения введены для стабильной работы сайта и являются следствием использования генератора случайных чисел в основе честной игры. Играя на сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.

Изменение лимитов обсуждается с поддержкой индивидуально.

Mines — одиночная игра на поле 5×5 (25 клеток).

• Вы выбираете, сколько мин (от 3 до 24) спрятано на поле.
• Открываете клетки по одной — каждая безопасная увеличивает множитель.
• Можете забрать выигрыш в любой момент: текущий множитель × ставка.
• Попали на мину — теряете ставку.

Чем больше мин выбрано, тем быстрее растёт множитель — и тем выше риск.

Множитель зависит от двух параметров:

• количество мин на поле;
• количество открытых безопасных клеток.

Каждая безопасная клетка увеличивает множитель. Чем больше мин — тем круче кривая роста, потому что каждый удачный выбор статистически менее вероятен.

Полную таблицу множителей для текущего количества мин можно посмотреть до старта раунда.

Пока раунд активен, в контроллере доступна кнопка Claim.

• Нажатие Claim завершает раунд и зачисляет на баланс текущий множитель × ставка.
• Перед забором нужно открыть хотя бы одну безопасную клетку.
• Если попали на мину — раунд завершается мгновенно, ставка теряется.

Mines Plus — часть преимуществ BattlePass Premium.

Ключевые отличия от обычного Mines:

• Лучшие множители для всех значений количества мин.
• Доступен только при активном BattlePass Premium.

Комната выбирается автоматически по статусу BattlePass.

Раунд хранится на сервере, а не в браузере.

• При перезагрузке страницы или возврате позже активный раунд автоматически восстанавливается со всеми открытыми клетками и текущим множителем.
• Мины не срабатывают сами — раунд стоит на паузе до вашего действия.
• Можно продолжить открывать клетки или нажать Claim.

Если после переподключения что-то выглядит не так — напишите в поддержку и укажите ID раунда.

Сайт оставляет за собой право устанавливать лимиты на максимальный размер скинов в раунде и максимальную сумму выигрыша в одном раунде на игрока. Ваши текущие лимиты показаны в самой игре и могут зависеть от вашего аккаунта.

Эти ограничения введены для стабильной работы сайта и являются следствием использования генератора случайных чисел в основе честной игры. Играя на сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.

Изменение лимитов обсуждается с поддержкой индивидуально.

Наша система Provably Fair основана на концепции «стороннего» рандомайзера — позиции мин генерируем не мы.

Мы сотрудничаем с Random.ORG, чтобы вы могли убедиться, что мы не подкручиваем числа в свою пользу.

Бэкенд работает так:

• При создании раунда мы запрашиваем у Random.ORG sequence — последовательность из 25 уникальных чисел от 1 до 25, представляющую порядок всех клеток.
• Первые N чисел из sequence становятся mineCells, где N — выбранное количество мин.
• Получаем подпись запроса и показываем её над полем (наведите на иконку рядом с «Fairness»).

const sequence = randomArray(1, 25)
const mineCells = sequence.slice(0, minesCount)

Вы проигрываете раунд, если открываете клетку из mineCells.

В конце раунда можно проверить целостность подписи и сгенерированных чисел кнопкой «Validate».

Если остались вопросы — обращайтесь в поддержку.

Делитесь своей реферальной ссылкой или промокодом с друзьями. Как только они начинают играть, вы зарабатываете на ревшаре — доле с каждой их ставки.

Вы получаете 50% ревшары — половина преимущества казино с каждой ставки ваших рефералов зачисляется вам в доход.

Заработок копится на балансе вашего промокода. Выводите его в любой момент — средства зачисляются напрямую на баланс сайта без отыгрыша вейджера.

А тот, кто активирует ваш промокод, получает дополнительный бонус к своему следующему депозиту. Точный процент у каждого промокода свой — он показывается рядом с кодом в окне пополнения после активации.

Отслеживайте рефералов, общий доход и объём ставок в разделе Revshare в вашем профиле.

Большинство промокодов даёт скин в среднем от $0.25 до $0.5.

Чтобы активировать промокод, нужно:

• Внести депозит не менее $0.1. После активации промокода требование снова включается для следующего.
• Иметь пустой баланс.
• Иметь пустой инвентарь.

Эти ограничения сделаны для борьбы со скамерами и абузерами.

Новые промокоды можно найти в наших соцсетях.

1. Как определяется мой уровень? Уровень (1–7) зависит от суммы депозитов с понедельника 00:00 UTC по воскресенье 23:59 UTC. Каждые $100 депозита повышают уровень на 1.

2. Как считается кэшбэк? Кэшбэк = (Депозиты − Выводы − Баланс) × ставка вашего уровня. Баланс включает и скины, и деньги, а ставка растёт с уровнем — от 0.5% на уровне 1 до 3.5% на уровне 7. Кэшбэк начисляется только при чистом убытке.

3. Когда приходит кэшбэк? Каждый понедельник в 12:00 UTC. Нажмите «Claim Cashback» в профиле в течение 5 дней.

4. Что если я пропустил неделю? Если за неделю вы внесли менее $100, на следующей неделе ваш уровень снижается на 1 (но не ниже уровня 1).

5. Что если у меня прибыльная неделя? Если вы в нуле или в плюсе (≥ $0), кэшбэк = 0. Следующая неделя — новый шанс!

Мы платим за любые критические баги, найденные на сайте.

Выплата — до $500 в зависимости от серьёзности проблемы.

Если баг только во фронтенде и ни на что не влияет — выплата на наше усмотрение.

Свяжитесь с поддержкой через кнопку ниже, чтобы запросить вознаграждение.

Мы платим за хорошие идеи. Присылайте свои предложения на [email protected]