FAQ
Problemy z kontem
Ten napis informuje, że ekwipunek serwisu jest pusty. Nie jest powiązany z ekwipunkiem Steam.
Ekwipunek Steam zobaczysz klikając "Wpłać" → "Skiny".
Moderatorzy mogli wyciszyć cię, ponieważ wiadomość zawierała przekleństwo lub złamała jedną z zasad:
- Publikowanie promokodów z naszych mediów społecznościowych
- Spam własnym promokodem afiliacyjnym
- Obrażanie administratorów
- Okazywanie nienawiści innym użytkownikom
- Bezpodstawne oskarżanie serwisu o scam
- Zamieszczanie linków
- Spam
- Żebranie
- Ponad 50% wiadomości CAPS-em
Jeśli się zmieniłeś i chcesz odbanowania — napisz do nas. Aby przyspieszyć proces, podaj:
- Za co zostałeś zbanowany?
- Dlaczego mamy cię odbanować?
- Czy ponownie złamiesz zasady?
Ceny skinów mogą spadać zgodnie z cenami Steam Community Market.
Aby tego uniknąć, sprzedaj skiny, jeśli nie planujesz ich wypłacać.
Problemy z wpłatami
Wpłaty mogą się opóźniać do 60 minut. W rzadkich przypadkach — kilka dni, zależnie od metody.
Jeśli pieniądze nie dotarły w 60 minut — skontaktuj się z nami.
Tworząc zgłoszenie, podaj:
- Metodę płatności (Karta, Skrill, Skinpay itp.)
- Łączną kwotę w USD
- Czas transakcji
- Jeśli to możliwe, zrzut potwierdzenia z banku/portfela
Sprawdź historię transakcji w banku/portfelu, czy pieniądze zostały pobrane. Jeśli przy wpłacie kartą widzisz błąd, prawdopodobnie nie masz aktywnego 3D-Secure (potwierdzenie SMS).
Jeśli przy wpłacie daną metodą pojawia się błąd, skontaktuj się ze wsparciem podając:
- Metodę płatności (Karta, Skrill, Skinpay itp.)
- Twój region
- Zrzut błędu
CRASH
Aby grać bez przerw potrzebujesz stabilnego internetu i nowoczesnej przeglądarki. Wykonaj:
- Wyłącz oprogramowanie do streamingu (w tym udostępnianie pulpitu w Skype/Discord/OBS).
- Niestabilne lub wolne łącze może pokazywać nieaktualny mnożnik.
- Używaj auto-cashout, aby zmniejszyć wpływ wysokiego pingu.
- Bez auto-cashout ryzykujesz utratę kwoty przez wolne łącze.
- Zaktualizuj przeglądarkę.
- Zamknij inne ciężkie karty.
Nie zwracamy strat z powodu problemów po Twojej stronie, ale jeśli sądzisz, że to my zawiniliśmy — napisz.
Uwaga: próby oszukania wsparcia mogą skończyć się banem konta.
Reklamacje typu:
- "Nie zagrałem tego!"
- "Lagało i przegrałem!"
- itp.
...zdarzają się przez wolny lub niestabilny internet.
Nasz system Provably Fair opiera się na koncepcji "zewnętrznego" generatora losowego — to nie my generujemy mnożniki Crash.
Współpracujemy z Random.ORG, byś miał pewność, że nie manipulujemy liczbami na naszą korzyść.
Backend działa tak:
- Prosimy Random.ORG o 2 liczby losowe z zakresu 0–1 000 000 000. Otrzymujemy podpis i pokazujemy go pod wykresem (najedź na ikonę przy "Fairness").
- secondNumber determinuje końcowy mnożnik (wzór poniżej).
- Po rundzie możesz zweryfikować podpis i liczby przyciskiem "Validate".
const secondNumber = random(1, 1000000000)
const multiplier = 1000000000 / secondNumber
Pytania? Napisz do wsparcia poniżej.
Serwis zastrzega prawo ustalenia limitów na maksymalny rozmiar skinów w rundzie ($200) i maksymalną wygraną w jednej rundzie ($2000) na gracza.
Te ograniczenia istnieją dla stabilności serwisu i wynikają z użycia RNG w fair play. Grając, akceptujesz te warunki.
Zmiany limitów można omawiać indywidualnie ze wsparciem.
Crash Plus to część korzyści BattlePass Premium.
Główne różnice względem zwykłego Crasha:
- Bardzo mała szansa crasha na x1.00
- Z tego powodu nie pozwala na bonusowe skiny
CASES
Nasz system Provably Fair opiera się na koncepcji "zewnętrznego" generatora losowego — to nie my generujemy liczby.
Współpracujemy z Random.ORG, byś miał pewność, że nie manipulujemy liczbami.
Backend działa tak:
- Przy otwieraniu case'a prosimy Random.ORG o 1 losowy ticket z 1–999 999. Możesz natychmiast zweryfikować w "Verify" pod ruletką.
- ticket decyduje, na czym zatrzyma się ruletka.
- By tak się stało, ticket musi mieścić się między dwoma wartościami pod każdym skinem (kliknij "Drop Odds").
- Przybliżona chance nad zakresem, liczona wg:
const totalTickets = ticketsTo - ticketsFrom
const chance = totalTickets / 1000000
totalTickets dla każdego skinu generowany jest unikalnym algorytmem case'a. Zawsze możesz to sprawdzić przed otwarciem.
Pytania? Napisz do wsparcia poniżej.
MINES
Mines to gra single-player na siatce 5×5 (25 pól).
- Wybierasz, ile min (1–24) jest ukrytych na planszy.
- Otwierasz pola jedno po drugim — każde bezpieczne zwiększa mnożnik.
- Możesz wypłacić w dowolnym momencie: aktualny mnożnik × stawka.
- Trafisz minę — tracisz stawkę.
Im więcej min wybierzesz, tym szybciej rośnie mnożnik — i tym większe ryzyko.
Mnożnik zależy od dwóch rzeczy:
- Liczby min na planszy.
- Liczby już otwartych bezpiecznych pól.
Każde bezpieczne pole zwiększa mnożnik. Krzywa wzrostu jest stromsza przy większej liczbie min — bo każdy trafny wybór jest statystycznie mniej prawdopodobny.
Pełną tabelę mnożników dla danej liczby min możesz zobaczyć przed startem rundy.
Gdy runda jest aktywna, w kontrolerze dostępny jest przycisk Claim.
- Naciśnięcie Claim kończy rundę i przelewa aktualny mnożnik × stawkę na saldo.
- Najpierw musisz otworzyć przynajmniej jedno bezpieczne pole.
- Trafisz minę — runda kończy się natychmiast, stawka przepada.
Mines Plus to część korzyści BattlePass Premium.
Główne różnice względem zwykłego Mines:
- Lepsze mnożniki dla wszystkich liczb min.
- Dostępne tylko z aktywnym BattlePass Premium.
- Bonusowe skiny niedozwolone.
Pokój wybierany automatycznie wg statusu BattlePass.
Twoja runda zapisana jest na serwerze, nie w przeglądarce.
- Po przeładowaniu strony lub powrocie aktywna runda jest automatycznie odtwarzana ze wszystkimi otwartymi polami i mnożnikiem.
- Miny nie aktywują się same — runda czeka na Twoją akcję.
- Możesz dalej otwierać pola lub nacisnąć Claim.
Jeśli po reconnect coś wygląda źle, napisz do wsparcia podając ID rundy.
Tak, w zwykłym Mines bonusowe skiny są dozwolone i liczą się do wymogu wagera.
- Każda runda z bonusowym skinem zmniejsza pozostałe gry potrzebne do odblokowania wypłaty.
- Pozostałe gry zobaczysz najeżdżając na bonusowy skin w ekwipunku.
- W Mines Plus bonusowe skiny są niedozwolone.
Serwis zastrzega prawo ustalenia limitów na maksymalny rozmiar skinów w rundzie ($200) i maksymalną wygraną w jednej rundzie ($2000) na gracza.
Te ograniczenia istnieją dla stabilności serwisu i wynikają z użycia RNG w fair play. Grając, akceptujesz te warunki.
Zmiany limitów można omawiać indywidualnie ze wsparciem.
Nasz system Provably Fair opiera się na koncepcji "zewnętrznego" generatora losowego — to nie my generujemy pozycje min.
Współpracujemy z Random.ORG, byś miał pewność, że nie manipulujemy liczbami.
Backend działa tak:
- Przy tworzeniu rundy prosimy Random.ORG o sequence 25 unikalnych liczb 1–25 — kolejność wszystkich pól.
- Pierwsze N liczb staje się mineCells, gdzie N to wybrana liczba min.
- Otrzymujemy podpis i pokazujemy go nad planszą.
const sequence = randomArray(1, 25)
const mineCells = sequence.slice(0, minesCount)
Przegrywasz, jeśli otworzysz pole z mineCells.
Po rundzie możesz zweryfikować podpis i liczby przyciskiem "Validate".
Pytania? Napisz do wsparcia poniżej.
Afiliacja, promokody, bonusy i cashback
Twój poleceniec dostaje +100% bonusu na pierwszy depozyt.
Za każdego polecanego dostajesz bonusowy skin od $0.1 do $0.5 zależnie od poziomu:
- Poziom 1 / 1–4 refów / bonusowy skin $0.10
- Poziom 2 / 5–9 refów / bonusowy skin $0.25
- Poziom 3 / 10–24 refów / bonusowy skin $0.50
- Poziom 4 / 25–49 refów / bonusowy skin $0.50
- Poziom 5 / 50+ refów / bonusowy skin $0.50
Dodatkowo za każdy depozyt poleconego dostajesz 20% wartości na bonusowe saldo.
Bonus jest naliczany, gdy poleceniec wpłaci łącznie co najmniej $3 i zagra co najmniej $6.
Kupując skin w sklepie dostajesz identyczną "bonusową" kopię skinu.
Prawdziwe i bonusowe skiny są «powiązane».
Aby wypłacić bonusowy skin, musisz odegrać go określoną liczbę razy razem z prawdziwym.
Pozostałe gry zobaczysz najeżdżając na skin.
Prawdziwy skin można wypłacić wcześniej, ale stracisz bonusowy.
Bonusowy skin znika, jeśli nie odegrasz go wystarczająco w 72 godziny.
Większość promokodów daje bonusowy skin, średnio od $0.25 do $0.5.
Aby aktywować promokod, potrzebujesz:
- Wpłacić co najmniej $0.1. Po aktywacji promokodu wymóg włącza się ponownie dla kolejnego.
- Mieć puste saldo.
- Mieć pusty ekwipunek.
Te ograniczenia chronią przed scammerami i nadużyciami.
Nowe promokody znajdziesz w naszych mediach społecznościowych.
1. Jak ustalany jest mój poziom? Poziom (1–7) zależy od łącznych depozytów od poniedziałku 00:00 UTC do niedzieli 23:59 UTC. Każde $100 podnosi poziom o 1.
2. Jak liczony jest cashback? Cashback = Depozyty − Wypłaty − Saldo (skiny + pieniądze). Cashback przyznawany tylko przy stracie netto.
3. Kiedy dostaję cashback? Każdy poniedziałek o 12:00 UTC. W ciągu 5 dni kliknij "Claim Cashback" w profilu.
4. Co jeśli pominę tydzień? Poziom utrzymuje się 2 tygodnie po ostatnim depozycie, potem spada o 1 tygodniowo.
5. Co przy zyskownym tygodniu? Jeśli wyjdziesz na zero lub plus (≥ $0), cashback = 0. Następny tydzień to nowa szansa!
Inne problemy z serwisem
Płacimy za krytyczne bugi znalezione na stronie.
Wypłata do $500 zależnie od powagi.
Jeśli bug jest tylko frontendowy i niczego nie zaburza, wypłata wedle naszego uznania.
Skontaktuj się ze wsparciem przyciskiem poniżej, by ubiegać się o nagrodę.
Płacimy za dobre pomysły. Wyślij propozycję na [email protected]