FAQ

Dieser Text bedeutet, dass dein Website-Inventar leer ist. Es hat keine Verbindung zu deinem Steam-Inventar.

Dein Steam-Inventar siehst du, wenn du auf "Einzahlen" → "Skins" klickst.

Chat-Moderatoren haben dich möglicherweise gemutet, weil deine Nachricht ein Schimpfwort enthielt oder eine der folgenden Regeln verletzte:

• Promocodes aus unseren Social Media posten
• Spam mit eigenem Affiliate-Promocode
• Beleidigung von Admins
• Hass gegen andere Nutzer
• Falsche Anschuldigungen, die Seite sei Scam
• Links posten
• Spam
• Betteln
• Mehr als 50% der Nachricht in CAPS

Wenn du dich geändert hast und entbannt werden willst — schreib uns. Um den Prozess zu beschleunigen, gib an:

• Warum wurdest du gebannt?
• Warum sollten wir dich entbannen?
• Wirst du die Regeln erneut verletzen?

Skin-Preise können je nach Steam Community Market sinken.

Um das zu vermeiden, verkaufe deine Skins, falls du sie nicht abheben willst.

Einzahlungen können bis zu 60 Minuten dauern. In seltenen Fällen — je nach Methode bis zu mehreren Tagen.

Wenn das Geld nach 60 Minuten nicht da ist, kontaktiere uns.

Beim Erstellen eines Tickets gib an:

• Zahlungsmethode (Karte, Skrill, Skinpay etc.)
• Gesamtbetrag in USD
• Zeitpunkt der Transaktion
• Wenn möglich, ein Screenshot der Bank-/Wallet-Quittung

Prüfe in deiner Bank/Wallet, ob das Geld abgebucht wurde. Wenn du beim Bezahlen mit Karte einen Fehler bekommst, ist 3D-Secure (SMS-Bestätigung) wahrscheinlich nicht aktiv.

Wenn du beim Einzahlen mit einer Methode einen Fehler bekommst, kontaktiere den Support mit:

• Zahlungsmethode (Karte, Skrill, Skinpay etc.)
• Deine Region
• Screenshot des Fehlers

Für ein unterbrechungsfreies Erlebnis brauchst du eine stabile Verbindung und einen modernen Browser. Befolge diese Schritte:

• Schalte Streaming-Software aus (auch Bildschirmfreigabe in Skype/Discord/OBS).
• Eine instabile/langsame Verbindung kann einen falschen Multiplikator anzeigen.
• Nutze Auto-Cashout, um Ping-Probleme zu reduzieren.
• Ohne Auto-Cashout riskierst du Verluste durch langsames Internet.
• Aktualisiere den Browser auf die neueste Version.
• Schließe andere ressourcenhungrige Tabs.

Verluste durch Probleme auf deiner Seite werden nicht erstattet, aber wenn du denkst, dass es an uns lag — kontaktiere uns.

Achtung: Versuche, den Support zu täuschen, können zur Sperrung des Kontos führen.

Beschwerden wie:

• "Ich habe nicht gespielt!"
• "Es hat gelaggt und ich habe verloren!"
• etc.

...passieren wegen langsamer oder instabiler Verbindung.

Unser Provably-Fair-System basiert auf einem "externen" Zufallsgenerator — wir generieren die Crash-Multiplikatoren nicht selbst.

Wir arbeiten mit Random.ORG zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Zahlen nicht zu unseren Gunsten manipulieren.

Das Backend funktioniert so:

• Wir bitten Random.ORG um 2 Zufallszahlen zwischen 0 und 1.000.000.000. Wir erhalten eine Signatur und zeigen sie unter dem Crash-Chart (Maus über das Symbol bei "Fairness").
• secondNumber bestimmt den finalen Crash-Multiplikator (Formel unten).
• Am Rundenende kannst du Signatur und Zahlen mit "Validate" prüfen.

const secondNumber = random(1, 1000000000)
const multiplier = 1000000000 / secondNumber

Bei Fragen wende dich unten an den Support.

Die Seite behält sich das Recht vor, Limits für die maximale Skin-Größe pro Runde ($200) und den maximalen Gewinn pro Runde ($2000) pro Spieler festzulegen.

Diese Einschränkungen dienen dem stabilen Betrieb und sind eine Folge des RNG-Einsatzes im fairen Spiel. Mit dem Spielen akzeptierst du diese Bedingungen.

Änderungen an deinen Limits können individuell mit dem Support besprochen werden.

Crash Plus ist Teil der BattlePass-Premium-Vorteile.

Wichtige Unterschiede zum normalen Crash:

• Sehr kleine Chance, bei x1.00 zu crashen
• Daher sind Bonus-Skins nicht erlaubt

Unser Provably-Fair-System basiert auf einem "externen" Zufallsgenerator — wir generieren die Zahlen nicht selbst.

Wir arbeiten mit Random.ORG zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Zahlen nicht manipulieren.

Das Backend funktioniert so:

• Beim Öffnen eines Cases bitten wir Random.ORG um 1 zufälliges ticket zwischen 1 und 999.999. Du kannst es sofort über "Verify" unter der Roulette prüfen.
• Das ticket bestimmt, auf welchem Item die Roulette landet.
• Dafür muss das ticket zwischen zwei Werten unter jedem Skin liegen (klick "Drop Odds").
• Die ungefähre chance wird über dem Bereich angezeigt, berechnet durch:

const totalTickets = ticketsTo - ticketsFrom
const chance = totalTickets / 1000000

Die totalTickets jedes Skins werden durch einen für jeden Case einzigartigen Algorithmus erzeugt. Du kannst sie immer vor dem Öffnen einsehen.

Bei Fragen wende dich unten an den Support.

Mines ist ein Single-Player-Spiel auf einem 5×5-Raster (25 Zellen).

• Du wählst, wie viele Minen (1 bis 24) versteckt sind.
• Du öffnest Zellen einzeln — jede sichere Zelle erhöht den Multiplikator.
• Du kannst jederzeit auszahlen: aktueller Multiplikator × Einsatz.
• Triffst du eine Mine — Einsatz verloren.

Je mehr Minen du wählst, desto schneller wächst der Multiplikator — und desto höher das Risiko.

Der Multiplikator hängt von zwei Dingen ab:

• Die Anzahl der Minen auf dem Feld.
• Die Anzahl der bereits geöffneten sicheren Zellen.

Jede sichere Zelle erhöht den Multiplikator. Bei mehr Minen ist die Kurve steiler — weil jeder Treffer statistisch unwahrscheinlicher ist.

Du kannst die komplette Multiplikator-Tabelle vor dem Start einsehen.

Während eine Runde aktiv ist, ist der Claim-Button im Controller verfügbar.

• Claim beendet die Runde und schreibt aktueller Multiplikator × Einsatz auf dein Guthaben gut.
• Du musst zuvor mindestens eine sichere Zelle öffnen.
• Triffst du eine Mine — endet die Runde sofort und der Einsatz ist verloren.

Mines Plus ist Teil der BattlePass-Premium-Vorteile.

Wichtige Unterschiede zum normalen Mines:

• Bessere Multiplikatoren bei allen Minen-Anzahlen.
• Nur mit aktivem BattlePass Premium verfügbar.
• Bonus-Skins sind nicht erlaubt.

Der Raum wird automatisch nach deinem BattlePass-Status gewählt.

Deine Runde wird auf dem Server gespeichert, nicht im Browser.

• Beim Neuladen oder späteren Zurückkehren wird die aktive Runde mit allen geöffneten Zellen und dem aktuellen Multiplikator wiederhergestellt.
• Minen werden nicht automatisch ausgelöst — die Runde pausiert bis zu deiner Aktion.
• Du kannst weiter Zellen öffnen oder Claim drücken.

Wenn nach Wiederverbindung etwas falsch aussieht, kontaktiere den Support mit deiner Runden-ID.

Ja, im normalen Mines können Bonus-Skins verwendet werden und zählen zur Wager-Anforderung.

• Jede Runde mit Bonus-Skin reduziert die verbleibenden Spiele bis zur Auszahlung.
• Verbleibende Spiele siehst du, wenn du im Inventar über den Bonus-Skin fährst.
• Bonus-Skins sind in Mines Plus nicht erlaubt.

Die Seite behält sich das Recht vor, Limits für die maximale Skin-Größe pro Runde ($200) und den maximalen Gewinn pro Runde ($2000) pro Spieler festzulegen.

Diese Einschränkungen dienen dem stabilen Betrieb und sind eine Folge des RNG-Einsatzes im fairen Spiel. Mit dem Spielen akzeptierst du diese Bedingungen.

Änderungen an deinen Limits können individuell mit dem Support besprochen werden.

Unser Provably-Fair-System basiert auf einem "externen" Zufallsgenerator — wir generieren die Minen-Positionen nicht selbst.

Wir arbeiten mit Random.ORG zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Zahlen nicht manipulieren.

Das Backend funktioniert so:

• Bei Rundenerstellung bitten wir Random.ORG um eine sequence aus 25 eindeutigen Zahlen von 1 bis 25 — die Reihenfolge aller Zellen.
• Die ersten N Zahlen werden zu mineCells, wobei N die gewählte Minen-Anzahl ist.
• Wir erhalten eine Signatur und zeigen sie über dem Feld.

const sequence = randomArray(1, 25)
const mineCells = sequence.slice(0, minesCount)

Du verlierst, wenn du eine Zelle aus mineCells öffnest.

Am Rundenende kannst du Signatur und Zahlen mit "Validate" prüfen.

Bei Fragen wende dich unten an den Support.

Dein Geworbener bekommt +100% Bonus auf seine erste Einzahlung.

Für jeden Geworbenen erhältst du je nach Affiliate-Level einen Bonus-Skin von $0.1 bis $0.5:

• Level 1 / 1–4 Refs / Bonus-Skin $0.10
• Level 2 / 5–9 Refs / Bonus-Skin $0.25
• Level 3 / 10–24 Refs / Bonus-Skin $0.50
• Level 4 / 25–49 Refs / Bonus-Skin $0.50
• Level 5 / 50+ Refs / Bonus-Skin $0.50

Zusätzlich bekommst du für jede Einzahlung deines Geworbenen 20% des Werts auf dein Bonusguthaben.

Der Bonus wird gewährt, wenn dein Geworbener insgesamt mindestens $3 einzahlt und mindestens $6 spielt.

Beim Kauf eines Skins im Shop bekommst du eine identische "Bonus"-Kopie.

Echte und Bonus-Skins sind «verknüpft».

Um den Bonus-Skin auszuzahlen, musst du ihn zusammen mit dem echten die angegebene Anzahl an Spielen spielen.

Verbleibende Spiele siehst du, wenn du über den Skin fährst.

Der echte Skin kann früher ausgezahlt werden, dabei verlierst du aber den Bonus-Skin.

Der Bonus-Skin verschwindet, wenn er nicht innerhalb von 72 Stunden ausreichend gespielt wird.

Die meisten Promocodes geben einen Bonus-Skin im Schnitt zwischen $0.25 und $0.5.

Zur Aktivierung jedes Promocodes brauchst du:

• Mindestens $0.1 einzahlen. Nach Aktivierung wird die Anforderung für den nächsten Code erneut aktiv.
• Leeres Guthaben.
• Leeres Inventar.

Diese Einschränkungen wehren Scammer und Systemmissbrauch ab.

Neue Promocodes findest du in unseren Social Media.

1. Wie wird mein Level bestimmt? Dein Level (1–7) hängt von den Gesamteinzahlungen von Montag 00:00 UTC bis Sonntag 23:59 UTC ab. Je $100 erhöht das Level um 1.

2. Wie wird Cashback berechnet? Cashback = Einzahlungen − Auszahlungen − Guthaben (Skins + Geld). Cashback gibt es nur bei Nettoverlust.

3. Wann erhalte ich Cashback? Jeden Montag um 12:00 UTC. Klicke innerhalb von 5 Tagen im Profil auf "Claim Cashback".

4. Was, wenn ich eine Woche aussetze? Dein Level bleibt 2 Wochen nach der letzten Einzahlung erhalten, dann fällt es wöchentlich um 1.

5. Was bei einer Gewinn-Woche? Wenn du auf null oder im Plus bist (≥ $0), ist Cashback 0. Nächste Woche neue Chance!

Wir zahlen für kritische Bugs auf unserer Seite.

Auszahlung bis zu $500 je nach Schwere.

Reine Frontend-Bugs, die nichts beeinflussen, werden nach unserem Ermessen vergütet.

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Wir zahlen für gute Ideen. Schicke deine Vorschläge an [email protected]